Вы вкладываете деньги в рекламу — SEO, Яндекс Директ, таргет. Трафик идёт. Люди заходят на сайт, изучают услуги, товары, цены. А потом уходят.
Не звонят. Не оставляют заявки. Просто закрывают вкладку.
Знакомая ситуация? Если да — ваш бизнес теряет деньги. И вы даже не знаете, сколько именно. В этой статье мы разобрали 10 основных болей, которые решает ИИ-консультант для бизнеса, и показали, как Yangloo помогает их устранить.
Как выглядит: Клиент заходит на сайт в 23:00, в выходной или праздник. У него есть вопрос или желание купить или записаться. Но ответа нет. Он уходит к конкуренту, у которого чат с клиентом работает круглосуточно .
Что теряет бизнес: До 40% потенциальных клиентов, которые заходят вне рабочего времени .
Как Yangloo решает: ИИ-консультант отвечает 24/7 без выходных. Консультирует, помогает выбрать услугу, записывает и передаёт заявку. Клиент получает ответ за 2–3 секунды — и не уходит.
«До 40% посетителей заходят на сайты в нерабочее время. И если им не ответить — они уходят навсегда.»
Как выглядит: Одни и те же вопросы («Сколько стоит?», «Как записаться?», «Есть скидки?») менеджеры отвечают десятки раз в день. Это отнимает время от реальных продаж и обработки сложных заявок .
Что теряет бизнес: Время сотрудников, которое можно потратить на закрытие сделок. Деньги на зарплату операторов (часто неоправданно).
Как Yangloo решает: ИИ берёт на себя до 80% типовых вопросов . Менеджеры занимаются только теми клиентами, кто действительно готов купить. ИИ-консультант обрабатывает стандартные запросы, освобождая специалистов для решения более сложных задач .
Как выглядит: Вы вкладываете деньги в рекламу. Трафик есть. Люди заходят на сайт. Но заявок мало. Непонятно, почему .
Что теряет бизнес: Деньги на рекламу, которая не окупается.
Как Yangloo решает: ИИ-консультант не просто «отвечает на вопросы». Он ведёт диалог к покупке: задаёт правильные вопросы, определяет истинную потребность клиента, предлагает наиболее подходящий продукт . Всё это повышает вероятность заключения договора.
В одном из кейсов внедрение ИИ-консультанта увеличило количество обслуженных без участия человека обращений в 4 раза . А компании, использующие ИИ-персонализацию, отмечают увеличение продаж на 10–15% .
Как выглядит: Посетитель не решается позвонить. Ему нужна быстрая консультация, но звонок кажется обязательством. Он уходит, не оставив заявку .
Что теряет бизнес: До 65% потенциальных клиентов, которые не любят звонить, но готовы написать в чат .
Как Yangloo решает: Чат-виджет всегда на виду. Клиент пишет — ИИ отвечает. Это проще, чем звонить. И форма заявки под рукой.
«Письменные сообщения предпочитает не менее 65% пользователей.»
Как выглядит: Чтобы отвечать на заявки 24/7, нужно нанимать операторов на ночные смены. Это дорого, сложно и нестабильно .
Что теряет бизнес: Деньги на зарплату, налоги, отпуска, больничные.
Как Yangloo решает: ИИ-консультант работает 24/7 без зарплаты, отпусков и больничных. Стоит значительно дешевле одного оператора .
«Ни один оператор не станет работать даром. Чат-боты не требуют зарплаты!»
Как выглядит: На сайте нет cookie-уведомления и согласия на обработку персональных данных. Роскомнадзор проверяет — выписывает штраф.
Что теряет бизнес: Деньги на штрафы. Репутация (проверки могут быть регулярными).
Как Yangloo решает: Автоматически добавляет cookie-баннер, политику конфиденциальности и чек-бокс согласия к формам. Вы просто выбираете дизайн — остальное сервис делает сам.
Как выглядит: Клиент оставил заявку через форму. Но уведомление пришло на почту, которую менеджер проверяет раз в час. Или письмо упало в спам. Клиент ждёт — менеджер не отвечает — клиент уходит.
Что теряет бизнес: Готовые заявки, которые просто не были вовремя обработаны .
Как Yangloo решает: Заявки мгновенно летят в Telegram, WhatsApp, на почту, в CRM. Можно подключить нескольких сотрудников — каждый получит копию . Вы не пропустите ни одного лида.
Как выглядит: Форма обратной связи спрятана в подвале. У неё много полей. Она не адаптирована под телефон. Посетитель не хочет заполнять — и уходит .
Что теряет бизнес: Заявки, которые могли быть, но не случились из-за барьеров.
Как Yangloo решает: Конструктор форм позволяет сделать простые, короткие формы. Их можно разместить в любом месте: всплывающее окно, под кнопкой, в контенте. Клиент заполняет за 10 секунд.
Как выглядит: Вы вкладываете в рекламу, трафик растёт. Но менеджеры не успевают обрабатывать заявки. Часть теряется.
Что теряет бизнес: Деньги на рекламу, которая не окупается, и клиентов, которые уходят.
Как Yangloo решает: ИИ-консультант масштабируется без найма новых сотрудников. Трафик вырос — ИИ обрабатывает больше диалогов. Без дополнительных затрат .
Как выглядит: Операторы устают, ошибаются, у них бывает плохое настроение. Каждый клиент получает разный уровень сервиса .
Что теряет бизнес: Репутацию, клиентов, деньги.
Как Yangloo решает: В отличие от людей, ИИ всегда работает по заданным правилам. Каждый клиент получает одинаково точную, полную и вежливую информацию без ошибок и двусмысленностей . Консультант никогда не забудет упомянуть важную деталь, не опоздает с ответом и не позволит личным эмоциям повлиять на общение .
| Боль | Как Yangloo решает |
|---|---|
| Потеря заявок ночью | Работает 24/7, отвечает мгновенно |
| Нагрузка на менеджеров | Берёт на себя до 80% вопросов |
| Низкая конверсия | Ведёт диалог к покупке |
| Клиенты не звонят | Чат всегда доступен |
| Дорогие операторы | Не требует зарплаты, отпусков, больничных |
| Штрафы 152-ФЗ | Автоматически добавляет всё необходимое |
| Заявки теряются | Мгновенные уведомления во все каналы |
| Неудобные формы | Конструктор простых форм |
| Рост трафика | Масштабируется без найма |
| Человеческий фактор | Всегда работает по правилам |
Yangloo — это ИИ-консультант для бизнеса, который работает на сайте, в ВК и на Авито 24/7. Он консультирует клиентов, помогает с выбором, собирает заявки и передаёт их вам.
Первые 7 дней — бесплатно. Без карты. Без обязательств.
Проверьте, сколько заявок вы теряете в нерабочее время. И сколько может принести ИИ-консультант.